Caros senhores envio-vos um documento pdf com imagens de facturas, a PROVAR que a TMN anda a roubar dinheiro ilicitamente, facturação abusiva.uma vez recebi factura de 162 euros, e analisei o tráfego da web nas estatísticas do software da placa e também com um software independente e repareique na factura a tmn metia horários diferentes (para me taxar fora da happy hour), denunciei o caso á DECO e à ANACOM, e após isso a tmn começou a perseguir-me, recebi uma factura de 82 euros, a tmn alegou que era uma "correcção do tráfego" dos meses anteriores, mas eu já tinha pago esses meses,enviei fotocópias dos talões multibanco á DECO e ANACOM, mesmo assim tive que pagar 44 euros.
A TMN este mês mandou uma factura de 86 euros ! Telefonei a reclamar e eles dizem que não tenho happy hour activa (o que é bizarro, sempre tive happy hour, e tenho imagens e facturas anteriores a provar). a TMN até se deu ao capricho de me retirar a happy hour para me cobrar dinheiro extra.Isso é ilegal. eu enviei cópia deste pdf à ANACOM e à DECO.
peço-vos que divulguem isto ,porque é uma PROVA inegável de como as operadoras (ISP) roubam os clientes,eu na internet em foruns de webmasters, contacto com centenas de pessoas e muitos me relatam que tiveram problemas destes, mesmo com a VODAFONE, Optimus ou tmn, facturas de cento e tal euros.. etc.
Abraço
Silvio Guerrinha
download do pdf:
0 comentários:
Enviar um comentário